Aceitamos trocas e devoluções apenas nos seguintes casos:

Avaria no produto

Envio incorreto do item

Prazos:

Para vendas locais: prazo de 3 dias após o recebimento do produto

Para vendas com envio: prazo de 15 dias úteis após o recebimento

Importante para envios:

O cliente deve realizar um vídeo no ato do recebimento, abrindo a embalagem, para registrar qualquer possível avaria ou erro no produto.

Nossa conferência é rigorosa, garantindo a expedição correta de todos os pedidos.

Caso algum dos critérios acima se aplique ao seu pedido, entre em contato conosco para resolvermos da melhor maneira possível.

O valor do frete é por conta do cliente e varia de acordo com a cidade, quantidade de volumes e a forma de envio escolhida. Os valores geralmente ficam entre R$18 e R$250, dependendo desses fatores.

Para obter a cotação exata do frete para o seu pedido, entre em contato com o nosso vendedor via WhatsApp. Ele realizará a consulta e fornecerá o valor e prazo de envio de acordo com a sua localização e preferências.

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